为全面推进我县国家卫生县创建工作，不断提高全县居民参与创建国家卫生县的积极性，充分发挥群众监督作用，畅通群众病媒生物（鼠、蚊、蝇、蟑螂）虫情报告及防制咨询渠道，更直接地了解广大居民对创卫工作的意见和建议，进一步推进我县病媒生物控制工作的深入开展，县爱卫办特此建立病媒生物虫情报告及防制咨询平台，希望广大居民就我县病媒生物防制工作存在的问题提出意见和建议，对虫害等情况进行及时反映。

一、咨询、报告、投诉方式

1．电话：0872-3095828，0872-8164569；

2．电子信箱：mdxawb1@163.com，dlmdcdc@163.com；

3．信函：弥渡县疾病预防控制中心办公室，弥渡县爱国卫生运动委员会办公室（县卫健局二楼）。

二、受理部门

弥渡县爱国卫生运动委员会办公室，弥渡县疾病预防控制中心。

三、受理时间

1.咨询电话：周一至周五，上午8:00—12:00，下午14:30—18:00；

2.电子信箱不受时间限制。

四、受理范围

对我县病媒生物防制工作的意见和建议，接受群众对弥渡县病媒生物危害的监督举报，解答群众关心的病媒生物防制热点问题，提供咨询和交流平台。

五、处理流程、时限及反馈

接到咨询、报告、投诉后，县爱卫办、县疾病预防控制中心将在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人并回访。若投诉事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

弥渡县爱国卫生运动委员会办公室

2023年4月17日